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개인정보처리방침

시행일: 2026년 4월 17일

Proo.ai(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 및 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 다음과 같이 처리합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

3. 보유 및 이용 기간

  1. 회사는 원칙적으로 리포트 전달 후 30일이 경과하면 이용자가 제출한 아이디어 내용 및 개인정보를 자동 파기합니다.
  2. 이용자가 즉시 파기를 요청할 경우 지체 없이 파기합니다.
  3. 단, 관련 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 정보는 아래와 같이 보관합니다.
    • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
    • 대금결제 및 재화 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
    • 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 사전 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 법령에 근거하거나 수사기관의 요구가 있는 경우는 예외로 합니다.

5. 개인정보 처리업무의 위탁

회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

수탁 업체위탁 업무 내용
Meta Platforms, Inc.광고 집행 및 성과 측정
Google LLC (Analytics 4)랜딩페이지 방문 및 행동 분석
Microsoft Corporation (Clarity)히트맵 및 세션 녹화 분석
카카오 (카카오톡 오픈채팅)고객 문의 응대
결제대행사 (PG사)결제 처리 및 정산

6. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

권리 행사는 아래 연락처로 요청하시면 지체 없이 조치합니다.

7. 개인정보의 안전성 확보 조치

8. 쿠키의 사용

회사는 서비스 개선 및 랜딩페이지 성과 분석을 위해 쿠키(cookie)를 사용합니다. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

9. 개인정보 보호책임자

10. 방침의 변경

본 개인정보처리방침이 변경되는 경우, 시행일 7일 전 홈페이지를 통해 공지합니다. 중대한 변경 시에는 30일 전부터 공지합니다.

※ 본 방침의 최신 시행일은 상단에 표시됩니다. 추가 문의는 카카오톡 오픈채팅 또는 support@tryproo.com으로 연락 주세요.